Comment définir un arbre de décision ? Pour la partie qualitative le plus efficace est d’écouter le shopper pour comprendre son processus de prise de décision. On utilise pour cela des études ad hoc basées sur des groupes de discussion ou des questionnaires mais les plus intéressantes sont sûrement les méthodologies basées sur l’observation en magasin (réelle ou virtuelle) suivie de questions posées au shopper.
Le nombre d’innovations en consommation de masse diminue régulièrement depuis dix ans comme le montre l’étude « Radar de l’Innovation 2020 »
Le marketing moderne est né formellement dans les années 30 aux États-Unis lorsque les fabricants sont passés d’une stratégie de production (le célèbre « Le client peut choisir la couleur de sa voiture, pourvu que ce soit le noir » d’Henry Ford) à une stratégie de vente et de marketing dans laquelle l’objectif est de répondre aux attentes du consommateur en matière de disponibilité du produit et de caractéristiques du produit.
Le monde de la distribution est sur des montagnes russes depuis le début de la crise de la COVID-19 et 2021 ne montre pour le moment aucune tendance à l’accalmie ! Nous avons récapitulé ici le top 3 des tendances de fond que nous avons pu observer jusqu’à présent :
Chez POS Potential, nous intéressons attentifs aux meilleurs exemples d’excellence du monde de la grande consommation et aujourd’hui nous partageons avec vous un exemple d’innovation de produit centrée sur l’emballage et plus particulièrement sur sa taille.
« POS Potential » signifie « potentiel point de vente » car c’est exactement le but que nous nous fixons : aider fabricants et distributeurs à aller chercher la croissance là où elle se cache : dans l’amélioration de l’excellence opérationnelle au niveau du point de vente.
Cela peut sembler aller de soi, mais une distribution réussie commence toujours par la mise en rayon. Si vos meilleurs produits ne parviennent pas jusque dans les linéaires des supermarchés…
Peut-être est-ce parce que je me rapproche lentement mais sûrement de la soixantaine que les commentaires de certains clients ou prospects m’opposant que « ses équipes de vente sont trop traditionnelles (autrement dit « trop âgées » en langage politiquement correct) pour travailler avec des données de sell-out » ont tendance à me faire un peu sortir de mes gonds…
Suivre correctement l’activité du point de vente est une des clés de l’excellence opérationnelle. Pour autant, il n’est parfois pas si facile de prioriser efficacement les différentes données disponibles
Tout le monde a déjà entendu parler de quelques-unes des valeurs qui ont conduit l’emblématique constructeur italien de supercars au succès : performance, exclusivité et ce que l’on pourrait appeler « le charme à l’italienne ». Au fil du temps, ces valeurs ont été transposées au cœur d’une stratégie d’innovation extrêmement efficace basée sur un concept précis : la rareté.
