Business Intelligence

¿Qué es Business Intelligence?

Business Intelligence (BI) es un término genérico que incluye las aplicaciones, las infraestructuras y las herramientas, así como las mejores prácticas, que permiten el acceso y el análisis de la información para mejorar y optimizar las decisiones y el rendimiento de una empresa.

La inteligencia de negocios, al alimentarse también de datos masivos, es confundida a veces con el Big Data o la ciencia de datos (Data Science). Sin embargo, se trata de conceptos diferentes. A modo de resumen, se puede decir que el Big Data se ocupa de la captura, almacenamiento y procesamiento de datos masivos, el Data Science del análisis predictivo y prescriptivo de esos datos, y el Business Intelligence de aprovechar los datos para optimizar las decisiones y el reporting de una compañía.

¿Por qué es importante el Business Intelligence?

La principal ventaja del Business Intelligence es que permite a las empresas entender las fuerzas que influyen sobre los mercados y los negocios, favoreciendo así que puedan adelantarse a la competencia al tiempo que satisfacen las necesidades de los consumidores.

En busca de resultados concretos, el Business Application Research Center (BARC), que lleva más de 15 años realizando el BI Survey, elaboró una lista con los principales beneficios atribuidos a la inteligencia empresarial y en qué grado sus herramientas impactan positivamente en las empresas:

  • Elaborar informes, analizar o planificar con mayor rapidez y precisión.
  • Mejorar la toma de decisiones de negocio y la eficiencia operativa.
  • Aumentar la satisfacción de los clientes y los empleados.
  • Reducir los costes y aumentar los ingresos.
  • Obtener datos de mayor calidad y alcanzar mayores ventajas competitivas.

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