Glosario Business Intelligence y gran consumo: #revenuemanagement
Revenue management
¿Qué es el revenue management?
El revenue management se ha desarrollado inicialmente en la industria hotelera. Se trata de un proceso organizativo y de gestión apuntando al crecimiento y a la maximización de la rentabilidad y del retorno de las inversión. Se apoya en herramientas de análisis, de inteligencia de datos y smart data.
¿Cuál es el objetivo del revenue management?
El objetivo es buscar el mayor beneficio atrayendo a los clientes adecuados en el momento adecuado a través de los canales de venta adecuados.
¿Cuáles son las principales palancas que inciden en la gestión del revenue management en el ámbito de gran consumo?
- Pricing: definir el precio adecuado que permita obtener la máxima rentabilidad mientras se asegura la competitividad de la propuesta comercial.
- Surtido: elegir los productos que componen la oferta y los más estratégicos donde se focalizan las inversiones comerciales o marketing.
- Promociones: definir las mecánicas promocionales adecuadas y elegir los productos a promocionar, así como los periodos de acción para asegurar el mayor retorno de la inversión.
- Cadena de suministro: asegurar la eficiencia de la logística, optimizando los stocks para asegurar la disponibilidad de los productos sin generar excesos que lleven a caducidades no deseadas y pérdidas financieras.
